Un reconocido proveedor argentino de helados con seis locales minoristas ha superado con éxito los desafíos técnicos en el desarrollo de productos de bolas energéticas a través de una colaboración en profundidad con nuestra empresa. Después de la visita especial del cliente a nuestra fábrica china para un intercambio técnico de dos días, expresaron una gran satisfacción con nuestras capacidades profesionales y planean comprar una línea completa de producción de bolas energéticas.

Antecedentes y Desafíos del Cliente
Esta empresa argentina de helados goza de una sólida reputación de marca y una base de clientes estable en el mercado local. Para expandir su línea de productos, la empresa decidió desarrollar nuevos productos de bolas energéticas, pero enfrentó los siguientes desafíos:

• Falta de conocimiento en fórmulas y procesos de producción de bolas energéticas

• Sin experiencia en la operación de equipos relevantes

• Poca claridad sobre los estándares de control de calidad del producto

• Necesidad de soluciones completas para la línea de producción

El cliente declaró: "Sobresalimos en la producción de helados, pero no tenemos experiencia en el campo completamente nuevo de las bolas energéticas. Necesitábamos un socio que pudiera proporcionar no solo equipos, sino también soluciones técnicas completas."

Solución y Proceso de Implementación
Después de dos meses de comunicación detallada, el cliente decidió visitar personalmente nuestra fábrica en China. Nuestro equipo técnico desarrolló un plan integral de intercambio técnico:

1. Reunión Técnica en Línea
   Antes de la llegada del cliente, organizamos una reunión en línea de 2 horas para discutir a fondo los aspectos técnicos centrales de la producción de bolas energéticas con el cliente y su equipo de ingeniería.

2. Capacitación Técnica en el Sitio

   • Guía para el desarrollo de fórmulas: Se compartieron múltiples soluciones de fórmulas de bolas energéticas

   • Demostración de operación de equipos: Se mostró el proceso completo desde las materias primas hasta los productos terminados

   • Capacitación en control de calidad: Se enseñaron métodos para controlar los parámetros clave del proceso

3. Solución de Línea de Producción Personalizada
   Basándonos en las necesidades del cliente, recomendamos la combinación de equipos más adecuada:

   • Mezcladora: Logra una mezcla uniforme de los ingredientes

   • Máquina de Relleno y Encapsulado: Asegura un llenado y encapsulado precisos

   • Máquina Redondeadora: Forma formas esféricas perfectas

   • Máquina de Recubrimiento: Proporciona un recubrimiento uniforme de chocolate

   • Transportador Inclinado: Permite una conexión perfecta del proceso

   • Pequeña Máquina de Recubrimiento: Satisface los requisitos especiales de recubrimiento

   • Túnel de Enfriamiento: Asegura un ajuste perfecto del producto

   • Máquina Empaquetadora: Completa el empaquetado final del producto

Resultados y Comentarios
El cliente declaró al concluir la visita: "Este viaje a China superó nuestras expectativas. No solo resolvió nuestros desafíos técnicos, sino que también nos llenó de confianza en la producción de bolas energéticas. Emitiremos inmediatamente el contrato de compra de equipos al regresar a casa."