Antecedentes del caso

Un fabricante de confitería de dátiles con sede en los Emiratos Árabes Unidos ha estado utilizando equipos de formación de bolas Papa Machine para su gama de bolas de dátiles. A medida que la demanda minorista de bolas de dátiles rellenas y recubiertas crecía en el mercado del Golfo, la capacidad existente del cliente ya no era suficiente para cubrir los pedidos entrantes, por lo que se tomó la decisión de invertir en una segunda línea de producción de bolas de dátiles Tamriya y operar dos turnos en paralelo.

Requisitos del cliente

La consulta llegó con una hoja de especificaciones muy clara, lo cual es típico de los compradores que ya han operado nuestras máquinas:

• Producción de 270 bolas por minuto– la nueva línea tiene que igualar el rendimiento de la línea existente para que ambas puedan alimentar el mismo departamento de envasado.
• La máquina debe estar disponible en stock– el cliente no podía esperar un período de producción normal, porque se acercaba la temporada alta de dátiles y los regalos de Ramadán.
• Envío por transporte aéreo– el tiempo de tránsito del transporte marítimo era inaceptable, por lo que la máquina tuvo que ser embalada para carga aérea y enviada por aire.
• Mismo peso y forma de bola que la línea actual– para que las bandejas, los tambores de recubrimiento y el embalaje existentes pudieran reutilizarse sin modificaciones.

Cómo se ganó el pedido

Debido a que se trataba de una compra repetida en un plazo acelerado, el cliente trabajó a través de un intermediario local que suministra maquinaria de China y comprende bien el mercado chino de equipos alimentarios. Ese intermediario preseleccionó varias fábricas, incluida Shanghai Papa Machine, y les envió los mismos requisitos técnicos a cada una de ellas.

La comparación duró dos días. Tres puntos decidieron el pedido:

1. Confirmación de stock en cuestión de horas– confirmamos que el modelo exacto estaba en stock y enviamos un breve vídeo de la máquina funcionando en nuestro taller el mismo día.
2. Coincidencia de especificaciones– nuestra configuración de 270 bolas por minuto coincidía con la línea existente del cliente, por lo que no se necesitó un nuevo utillaje en la sección de envasado.
3. Experiencia en transporte aéreo– proporcionamos de antemano las dimensiones del embalaje de madera de grado de exportación, el peso bruto y las fotos del embalaje, lo que permitió al intermediario reservar carga aérea antes incluso de que se realizara el pedido.

Cronograma de entrega

Desde el primer mensaje hasta que la máquina estuvo funcionando en la planta de producción del cliente transcurrieron doce días, con el transporte aéreo haciendo el trabajo pesado en el tiempo de tránsito y nuestra posición de stock eliminando el tiempo de entrega de fabricación habitual de 25-30 días.

Vídeo: Línea de Bolas de Dátiles Tamriya en Producción

La línea enviada a este cliente de los EAU en el programa de transporte aéreo de doce días, formando bolas de dátiles a 270 piezas por minuto:

https://youtu.be/9VqwF5-V9Ps?si=H15OVzznXMb0gPlF

Foto del producto: Bolas de Dátiles de la Línea Tamriya

Resultados

• La segunda línea de bolas de dátiles Tamriya está ahora funcionando junto con la primera, proporcionando al cliente las 270 bolas por minuto adicionales que necesitaba para la temporada.
• No se requirió ninguna modificación en el equipo de envasado y recubrimiento existente.
• El cliente confirmó su plena satisfacción tanto con el rendimiento de la máquina como con la velocidad de entrega.
• La misma cuenta ahora se trata como un cliente recurrente clave en lugar de un comprador de proyecto único.

Qué sigue

Con las dos líneas de bolas de dátiles instaladas, el cliente nos ha pedido que coticemos líneas de producción adicionales para productos de barritas de dátiles y maamoul. Su plan a más largo plazo es considerablemente mayor: una nueva fábrica construida en torno a una capacidad de producción de materia prima de 2.000.000 kg por día. Actualmente se está organizando la financiación para esa planta, y se nos ha informado que una vez que la financiación esté completa, la producción de la máquina se nos liberará.

Por qué los compradores recurrentes se quedan con Papa Machine

• Stock listo en modelos de alta rotación– corto plazo de entrega cuando la temporada no puede esperar.
• Embalaje listo para transporte aéreo– cajas de madera, pesos y dimensiones preparados para la reserva de carga aérea.
• Producción repetible– mismo peso de bola, misma forma, línea a línea.
• Un proveedor para toda la cartera– líneas de bolas de dátiles, barritas de dátiles, maamoul y recubrimiento de una sola fuente.

Si está expandiendo una línea de producción de bolas de dátiles, barritas de dátiles o maamoul y necesita una respuesta firme sobre la disponibilidad de stock y la entrega por transporte aéreo, envíenos su producción objetivo por minuto y peso de bola, y confirmaremos el modelo y el plan de envío el mismo día hábil.